通用舞臺建立了完善的客戶關系管理系統和售后服務網絡體系,公司擁有專業(yè)、敬業(yè)的售后服務工程師隊伍,可為客戶提供一攬子技術支持和咨詢服務。
通用舞臺在工程合同規(guī)定的保修期內,按照保修條款,為客戶提供保修、保養(yǎng)服務和操作培訓,在保修范圍內的產品,出現故障時公司免費進行維修或更換。
通用舞臺委派技術人員到演出現場,為所有通用舞臺產品的正確操作使用提供專業(yè)指導和技術服務支持,為順利演出保駕護航。
通用舞臺承諾在保修期結束后,對所有工程項目持續(xù)提供技術咨詢、專業(yè)培訓、系統優(yōu)化升級、功能擴展、系統整體更換或部分更換等終身性增值服務。